* 앤트 그룹은 알리페이+(Alipay+) 서비스를 통해 유럽, 중동, 라틴 아메리카의 결제 시장으로 확장을 모색하고 있습니다.
* “우리가 발견한 사실은 사람들이 해외 여행 시 집에 있는 전자지갑을 사용하길 원한다는 것입니다. 따라서 잘 모르는 다른 앱에 카드를 충전하고 싶지 않다는 것입니다.”라고 앤트 그룹의 수석 부사장인 더글러스 피긴은 말했습니다.
* 앤트는 2020년에 Alipay+를 도입하여 외국인이 자국에서 사용하는 앱으로 중국에서는 주로 국내 중심의 플랫폼인 Alipay의 QR 코드를 스캔하여 결제할 수 있고, 다른 국가에서는 현지 파트너를 통해 결제할 수 있도록 했습니다.
알리페이+ 글로벌 확장 가속화
중국의 핀테크 대기업인 앤트 그룹은 전 세계 모바일 결제 앱을 연결하기 위해 디지털 서비스인 알리페이+를 통해 글로벌 입지를 강화하려고 합니다.
“우리가 발견한 사실은 사람들이 해외 여행 시 집에 있는 전자지갑을 사용하길 원한다는 것입니다. 따라서 잘 모르는 다른 앱에 카드를 충전하고 싶지 않다는 것입니다.”라고 중국 기술 대기업 Alibaba의 계열사인 앤트그룹의 수석 부사장인 더글라스 피긴은 말했습니다.
앤트 그룹의 글로벌 사업부인 앤트 인터내셔널은 2020년에 Alipay+를 도입하여 외국인이 자국 앱을 사용하여 중국에서는 주로 국내 중심 플랫폼인 Alipay의 QR 코드를 스캔하여 결제하고 다른 국가에서는 현지 파트너를 통해 결제할 수 있도록 했습니다.
피긴은 “아시아에서 비교적 광범위한 서비스를 제공하고 있는 만큼 확장 기회가 크다고 보고 중동, 중남미, 유럽 등지로 서비스를 확장하고 싶습니다. 이 모든 지역의 사람들이 다른 지역으로 이동하고 있기 때문에 확장할 수 있는 큰 기회입니다.”라고 말합니다.
앤트는 아시아 전역의 국가별 전자지갑에 투자해 왔지만, CEO들은 제품을 해외로 가져가기를 원했다고 말합니다.
중국 이외의 국가를 여행하는 고객을 대상으로 한 해외 관광 사업도 있었지만, 이는 “대부분 중국 관광객이 어디로 가는지에 초점을 맞춘 것”이었다고 말합니다. 앤트는 코로나19 팬데믹 이전에 중국인 관광이 호황을 누리고 있던 유럽과 미국에 알리페이를 통해 진출한 적이 있습니다.
앤트는 Alipay+ 서비스를 통해 이러한 시장으로의 초기 진출을 최대한 활용하려고 합니다.
“이미 전 세계 많은 가맹점에서 알리페이를 사용할 수 있다는 이점이 있었기 때문에 첫 번째 단계 중 하나는 이러한 가맹점을 알리페이+ 가맹점으로 전환하는 것이었습니다. 따라서 한 가지 지갑만 받는 것이 아니라 여러 지갑을 받을 수 있게 되었습니다.”라고 피긴은 말합니다.
앤트에 따르면 현재 알리페이+는 57개 국가 및 지역의 8,800만 가맹점을 25개 이상의 전자지갑 및 은행 앱에서 15억 개의 소비자 계정과 연결하고 있습니다.
성장 시장
해외 사업 확장의 일환으로 앤트는 2022년 싱가포르 결제 회사인 2C2P와 2017년 한국의 카카오페이 등 여러 회사의 지분을 인수했습니다.
또한, 지난해에는 싱가포르의 SGQR, 말레이시아의 DuitNow QR, 한국의 제로페이와 같은 국가별 디지털 결제 서비스와도 제휴를 맺었습니다.
“앤트 그룹의 초기 글로벌 확장 비전은 동남아시아에 집중되어 있었습니다. 이 회사는 모든 주요 동남아시아 국가의 전자지갑에 전략적 지분을 확보했습니다.”라고 컨설팅 업체 카프론아시아의 설립자이자 이사인 제논 카프론은 1월 보고서에서 말했습니다.
앤트는 캄보디아뿐만 아니라 스리랑카와 같은 신흥 시장으로도 사업을 확장하고 있습니다. 또한 작년 7월에는 유럽 전자지갑 업체인 티나바, 2월에는 넥시, 올해 초에는 중동의 두바이 면세점과 제휴하는 등 유럽과 중동으로 사업 영역을 확장하고 있습니다.
앤트 그룹은 싱가포르와 한국과 같은 기존 시장에서도 성장 기회가 있다며, 예를 들어 중국에서는 많은 사람들이 모바일 결제를 사용하지만 다른 나라에 비해서는 여전히 그 수가 훨씬 적다고 말합니다.
“성장의 여지가 매우 큽니다. 많은 사람들이 해외에 갈 때 전통적인 결제 수단을 사용하는 것만 생각하는 것 같습니다. 태국이나 일본처럼 관광객이 많은 대형 시장을 생각하면 모바일 앱 결제가 성장할 수 있는 기회는 엄청납니다.”
문제에서 해결책으로
2020년 11월 중국 규제 당국이 기업 공개를 중단하면서 앤트 그룹의 중국 내 미래는 불확실해졌습니다. 또한 앤트는 중앙은행의 규제를 받는 금융 지주회사로 거듭나기 위해 구조조정을 해야 했습니다.
“중국 규제 당국의 구조조정과 특정 시장에서의 확장 능력에 영향을 미치는 다양한 지정학적 긴장이 동시에 발생하면서 글로벌 확장 전략을 수정했습니다. 그 결과 전자지갑의 상호운용성 문제를 해결하기 위한 알리페이+가 탄생했습니다.”라고 Kapron은 말합니다.
피긴은 사용자 기반을 빠르게 확장하기 위해 먼저 인구가 많은 국가를 타겟으로 삼았다고 말합니다. 또한 일본, 태국, 싱가포르와 같은 주요 관광 목적지에도 주목했습니다. “이들 국가는 사람들이 방문하고 싶어 하는 큰 시장이기 때문에 가맹점 범위를 확장하는 데 중점을 두었습니다.”라고 말합니다.
그리고 지금은 유럽, 라틴 아메리카, 중동 시장으로 눈을 돌려 글로벌 확장을 두 배로 늘리고 있습니다.
< 참고: China’s Ant Group doubles down on global expansion with cross-border payments offering Alipay+ >
